Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden beschrijven de afspraken voor offertes, ontwerp, ontwikkeling, oplevering en doorlopende digitale diensten van Web Bouwers.
Laatst bijgewerkt: 12 september 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst waarbij Web Bouwers digitale diensten levert. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer die schriftelijk zijn afgesproken. Voorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen wanneer wij die schriftelijk hebben aanvaard.
2. Offertes en opdracht
Een offerte is vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Een opdracht ontstaat na schriftelijke of digitale aanvaarding. Prijzen zijn exclusief btw en externe kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Werk buiten de afgesproken omvang geldt als meerwerk en wordt vooraf besproken.
3. Medewerking van de opdrachtgever
De opdrachtgever levert tijdig juiste teksten, beelden, toegangen, feedback en overige informatie aan. Vertraging door late of onvolledige aanlevering kan de planning verschuiven. De opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal rechtmatig mag worden gebruikt.
4. Uitvoering, planning en wijzigingen
Web Bouwers voert de opdracht zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit. Genoemde termijnen zijn streefdata, tenzij schriftelijk als fataal afgesproken. Gewijzigde wensen, externe afhankelijkheden en ontbrekende informatie kunnen gevolgen hebben voor prijs en planning.
5. Feedback en oplevering
De offerte vermeldt hoeveel correctierondes zijn inbegrepen. De opdrachtgever controleert de testversie en meldt concrete gebreken binnen de afgesproken reactietermijn. Na goedkeuring of ingebruikname geldt het werk als opgeleverd, zonder afbreuk te doen aan afspraken over herstel van aantoonbare gebreken.
6. Betaling
Facturatie vindt plaats volgens de offerte, doorgaans in termijnen. De betaaltermijn is 14 dagen. Bij te late betaling mogen wij werkzaamheden en livegang opschorten nadat wij de opdrachtgever daarover hebben geïnformeerd. Wettelijke rente en redelijke incassokosten kunnen verschuldigd zijn.
7. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het in de offerte omschreven gebruiksrecht op het opgeleverde maatwerk. Rechten op bestaande hulpmiddelen, licenties, algemene code, methoden en materialen van derden blijven bij de oorspronkelijke rechthebbende. Licentievoorwaarden van derden blijven van toepassing.
8. Hosting, onderhoud en externe diensten
Hosting, onderhoud, domeinnamen en koppelingen vallen alleen binnen de opdracht als dit in de offerte staat. Beschikbaarheid van externe diensten kan niet onbeperkt worden gegarandeerd. Wij mogen noodzakelijke beveiligingsupdates uitvoeren en informeren over wezenlijke gevolgen.
9. Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig. Wanneer Web Bouwers namens de opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt, maken partijen waar nodig aanvullende verwerkersafspraken. Ons privacybeleid is van toepassing op gegevens die wij voor onze eigen bedrijfsvoering verwerken.
10. Aansprakelijkheid
Web Bouwers is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende deel van de opdracht is betaald, met een maximum van het bedrag dat een aansprakelijkheidsverzekering uitkeert. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gemiste omzet en verlies van gegevens is uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.
11. Opzegging en overmacht
Doorlopende diensten kunnen worden opgezegd volgens de afgesproken looptijd en opzegtermijn. Bij tussentijdse beëindiging blijven reeds uitgevoerde werkzaamheden en aangegane kosten verschuldigd. Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang nakoming redelijkerwijs niet mogelijk is.
12. Recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt. Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar info@webbouwers.nl.